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  • Accueil Petite Enfance

L’intelligence émotionnelle et la gestion des situations délicates

Opérateur de la formation: EMANCIPE

Identifiant: 120170

  • C - Responsable de crèche, personnel d'encadrement psycho-médico-social dans une crèche
  • D - Responsable ou personnel d'encadrement psycho-médico-social d'un service d'accueil d'enfants
  • F - Responsable ou chargé·e de la gestion administrative et financière
  • Relation

  • Intelligence émotionnelle

  • Conflits

  • Communication

  • Climat serein

Aperçu

Axe et sous-axe de formation
Attitudes, rôles et fonctions
identité professionnelle - Management, gestion d'équipe dont évaluation des collaborateurs (Public Responsables)
Durée 2 jours
Horaire De 9h30 à 16h30
Niveau Tous niveaux
Prix
  • PAF par jour/personne 9 €
Formateurs
  • Julie JADOT

Contenu

Cette formation vous propose d'utiliser l’intelligence émotionnelle pour mieux décrypter les enjeux relationnels, désamorcer les tensions et agir avec justesse dans les situations complexes du quotidien en crèche. Une formation immersive pour affiner votre posture et fluidifier les interactions.

Objectifs

Cette formation vise à vous outiller pour appréhender les situations délicates en développant votre intelligence émotionnelle et en renforçant votre capacité à établir des relations harmonieuses avec les équipes, les familles et les enfants. Les objectifs spécifiques incluent : Comprendre les principes de l’intelligence émotionnelle et leur rôle dans la gestion des relations interpersonnelles en milieu d’accueil ; Identifier les situations délicates courantes dans le cadre de la Petite Enfance et savoir y répondre de manière sereine et constructive ; Acquérir des outils pratiques pour prévenir, désamorcer et résoudre les tensions avec les familles, les collègues et les enfants.

Méthodologie

Cette formation repose sur une approche interactive et participative, entre : Alternance théorie/pratique : explications et mises en application immédiates ; Cas concrets et exercices interactifs ; Travail sur les expériences des participants pour une adaptation personnalisée.

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