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Mieux communiquer en contexte multiculturel

Opérateur de la formation: UNIVERSITÉ DE PAIX

Identifiant: 120358

  • A - Puériculteur·rice ou accueillant·e dans une crèche (milieu d'accueil collectif)
  • B - (Co)accueillant·e indépendant·e, personnel d'accueil dans un service d'accueil d'enfants (SAE) : accueillant·e salarié·e ou (co)accueillant·e conventionné·e
  • C - Responsable de crèche, personnel d'encadrement psycho-médico-social dans une crèche
  • D - Responsable ou personnel d'encadrement psycho-médico-social d'un service d'accueil d'enfants
  • F - Responsable ou chargé·e de la gestion administrative et financière
  • G - Accueillant·e et volontaire dans un lieu de rencontre enfants et parents (LREP)
  • I - Infirmier·ère
  • J - Accueillant·e extrascolaire et/ou animateur·rice (volontaire ou salarié·e) dans une école de devoirs (EDD) ou un centre de vacances (CDV)
  • K - Responsable d'une équipe d'accueillant·e·s extrascolaires et/ou coordinateur·rice d'une école de devoirs (EDD) ou d'un centre de vacances (CDV)
  • L - Coordinateur·rice Accueil Temps Libre (ATL)
  • N - Intervenant·e dans un espace parents dans la séparation (EPS)
  • O - Intervenant·e dans un service d'accompagenement périnatal (SAP)
  • P - Médecin
  • R - Responsable de service
  • S - Personnel administratif
  • T - Autre personnel
  • W - SOS enfants
  • Y - Professionnel·le d'un service d'accueil spécialisé de la Petite enfance (SASPE)
  • Z - Professionnel·le d'un service d'accueil d'enfants malades à domicile (SAEMD)

  • Vivre ensemble

  • Communication

  • Diversité

Aperçu

Axe et sous-axe de formation
Inclusion
approche de la diversité - Accueil des diversités : situation de vulnérabilité (primo-arrivants, santé mentale, addiction...)
Durée 2 jours
Horaire De 9h30 à 16h30
Niveau Tous niveaux
Prix
  • Gratuit
Formateurs
  • Esther ALCALA RECUERDA
  • Nathalie DEFOSSE

Contenu

Cette formation aborde les concepts d'identité et de culture, les catégories, stéréotypes, préjugés et discriminations, la décentration, les outils de communication utiles à la compréhension de la « culture » de l'autre, ou la grille d'analyse des conflits dits « culturels ».

Objectifs

Repérer les pièges et les obstacles à la communication multiculturelle ; Comprendre le rôle et l’influence des perceptions, des stéréotypes et des préjugés culturels implicites dans la relation ; Établir des liens entre valeurs et comportements ; Prendre du recul et rechercher des solutions aux situations de tension dans lesquelles interviennent des éléments culturels ; Expérimenter des outils de communication favorisant une approche interculturelle.

Méthodologie

La méthodologie sera active et interactive : apports théoriques avec des entrainements et des mises en situation, en sous-groupes et en groupe.

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