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  • Volontaires en consultation

Mieux communiquer en contexte multiculturel

Opérateur de la formation: UNIVERSITÉ DE PAIX

Identifiant: 110661

  • U - Volontaire
  • V - Volontaire de gestion

  • Vivre ensemble

  • Communication

  • Diversité

Aperçu

Axe et sous-axe de formation
Inclusion
approche de la diversité - Accueil des diversités : situation de vulnérabilité (primo-arrivants, santé mentale, addiction...)
Durée 2 jours
Horaire De 9h30 à 16h30
Niveau Tous niveaux
Prix
  • Gratuit
Formateurs
  • Stéphanie PONCELET
  • Esther ALCALA RECUERDA
  • Nathalie DEFOSSE
  • Lysiane MOTTIAUX

Contenu

Les concepts d'identité et de culture. Les catégories, stéréotypes, préjugés et discriminations. La décentration. Les outils de communication utiles à la compréhension de la « culture » de l'autre. La grille d'analyse des conflits dits « culturels ».

Objectifs

Repérer les pièges et les obstacles à la communication multiculturelle ; Comprendre le rôle et l’influence des perceptions, des stéréotypes et des préjugés culturels implicites dans la relation ; Établir des liens entre valeurs et comportements ; Prendre du recul et rechercher des solutions aux situations de tension dans lesquelles interviennent des éléments culturels ; Expérimenter des outils de communication favorisant une approche interculturelle.

Méthodologie

La méthodologie sera active et interactive : apports théoriques avec des entraînements et des mises en situation.

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