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Pratiquer l'écoute

Opérateur de la formation: UNIVERSITÉ DE PAIX

Identifiant: 120405

  • F - Responsable ou chargé·e de la gestion administrative et financière
  • J - Accueillant·e extrascolaire et/ou animateur·rice (volontaire ou salarié·e) dans une école de devoirs (EDD) ou un centre de vacances (CDV)
  • K - Responsable d'une équipe d'accueillant·e·s extrascolaires et/ou coordinateur·rice d'une école de devoirs (EDD) ou d'un centre de vacances (CDV)
  • L - Coordinateur·rice Accueil Temps Libre (ATL)
  • Y - Professionnel·le d'un service d'accueil spécialisé de la Petite enfance (SASPE)
  • Z - Professionnel·le d'un service d'accueil d'enfants malades à domicile (SAEMD)

  • Écoute

  • Respect

  • Dialogue

  • Communication

Aperçu

Axe et sous-axe de formation
Attitudes, rôles et fonctions
identité professionnelle - Cadre professionnel : définition des rôles, responsabilités et limites d'action
Durée 2 jours
Horaire De 9h30 à 16h30
Niveau Tous niveaux
Prix
  • Gratuit
Formateurs
  • Stéphanie PONCELET
  • Evelyne SOMVILLE
  • Julien LECOMTE
  • Guénaëlle CULOT

Contenu

Quand l’autre pleure, s’énerve ou manifeste de l’inquiétude, il m’arrive de lui donner mon opinion, de lui dire « tu devrais… » ou de blaguer. Or, il se peut que l’autre ait plutôt besoin d’être écouté·e… Comment l'écouter et être sûr·e que j'ai compris ?

Objectifs

Identifier les avantages et les limites de l’écoute pour repérer les conditions et nécessités d’une écoute réelle ; ƒApprendre quelques techniques de décodage du langage non-verbal et de ressenti empathique ; ƒExpérimenter les postures et les gestes d’une écoute efficace ; ƒS’exercer à la reformulation : être à l’écoute de ce qui se dit ; ƒPratiquer l’écoute : être à l’écoute de ce qui se dit et de ce qui se vit.

Méthodologie

Mises en situation ; ƒApports théoriques ; ƒExercices en groupe ou en sous-groupes ; ƒActivités corporelles.

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