Jour après jour, vous faites au mieux pour faciliter la vie des (futurs) parents qui recherchent une place d’accueil pour leur enfant. Naturellement, il arrive que certains vous partagent leurs préoccupations et questionnements de (futurs) parents.
Vous pouvez les orienter vers des points de contact de l’ONE, au-delà des questions liées à la demande d’inscription auprès de votre structure.
Voici ce qui convient de veiller à leur communiquer :
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Vous pouvez contacter d’autres milieux d’accueil susceptibles de vous intéresser en les localisant d’abord facilement sur my.one.be
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Pour d’autres clarifications utiles à votre recherche de places d’accueil ou si vous souhaitez un accompagnement dans vos démarches, contactez le support MY.ONE via my@one.be ou au 02 432 88 55 en semaine de 9h à 16h.
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Les demandes d’inscription pour une place d’accueil se font toujours auprès des milieux d’accueil, pas auprès de l’ONE.
Voudriez-vous vous assurer, avec vos collègues, que les ajustements éventuels de vos communications sont bien mis en action ?
Il est important que vos appels, vos emails, vos pages internet, … ne véhiculent plus de mention à “Premier Pas” par exemple (le site Premier Pas a été intégré au portail de recherche MY.ONE depuis septembre 2023).
Il est important que vos appels, vos emails, vos pages internet, … ne véhiculent plus de mention à “Premier Pas” par exemple (le site Premier Pas a été intégré au portail de recherche MY.ONE depuis septembre 2023).
Des questions ou des réactions liées à MY.ONE?
En tant que professionnel·les de la petite enfance, si vous avez des questions ou des réactions à partager en lien avec le portail des parents MY.ONE, veuillez écrire à MYONE.Projet@one.be. Nous sommes également preneur·reuses d’y lire dans quelle mesure cet article vous a été utile.
En tant que professionnel·les de la petite enfance, si vous avez des questions ou des réactions à partager en lien avec le portail des parents MY.ONE, veuillez écrire à MYONE.Projet@one.be. Nous sommes également preneur·reuses d’y lire dans quelle mesure cet article vous a été utile.