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Comment pouvons nous vous aider ?

Vous avez une question ? On a rassemblé ici toutes les infos utiles pour vous aider à utiliser les services numériques de l’ONE.

Documentation sur Pro.ONE : les notifications vous avertissent des nouveautés.

En novembre 2024, un nouvel onglet « Documentation » apparaissait sur Pro.ONE. Cette nouvelle bibliothèque en ligne vous permet de consulter tous
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Quand utiliser Teams plutôt qu’un e-mail ?

Nous avons parfois tendance à tout envoyer par e-mail… alors qu’un autre canal peut être plus adapté. Voici quelques repères
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Gagnez en visibilité grâce à My.ONE 

Pourquoi rendre votre milieu d’accueil visible sur My.ONE ?  My.ONE est un portail pensé pour les familles. Il les aide
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Pré-demande d’accueil en ligne : partagez vos questions et votre expérience d’utilisation 

Les professionnels de l’accueil se voient proposer, ce printemps, une tournée Questions-Réponses autours des implications, pour eux, de l’introduction des
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Nouvelle entrée « Documents de visites » : Téléchargez vos courriers d’inspection comptable et vos rapports de visite qualité

Vous êtes responsable d’une structure ou activité (accueil temps libre) et vous avez reçu la visite de l’inspection comptable ou
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Projet pilote accueil extrascolaire : Ouverture du formulaire de candidature de l’Action 2

Depuis une semaine, le formulaire de candidature pour l’action 2 du projet pilote dans le domaine de l’accueil extrascolaire est
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Pro.ONE & My.ONE : bien comprendre leur lien

Dans cet article, nous vous rappelons le lien entre nos deux plateformes, My.ONE et Pro.ONE, et comment elles interagissent pour
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Résultats de l’enquête sur My.ONE : Retours des organisateurs d’activités de vacances

Suite à l’enquête menée fin février, à laquelle vous avez généreusement participé, nous avons recueilli 158 réponses qui nous permettent
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Qui sont mes contacts ONE et où les trouver sur Pro.ONE ? (crèches et services d’accueillant·es)

En tant que professionnel·les de l’Accueil Petite Enfance, vous pouvez compter sur bons nombre d’agents ONE qui sont disponible pour
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Où se trouvent mes contacts ONE sur Pro.ONE ? (ATL)

En tant que professionnel·le dans le secteur de l’Accueil Temps Libre, vous pouvez compter sur bon nombre d’agents ONE qui
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Projet pilote opérateurs AES 1 : séance d’info sur l’action 2 « accessibilité formation »

Nous vous le communiquions le mois passé, un projet pilote vient d’être mis en place dans le secteur de l’accueil
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Qui sont mes contacts ONE et où les trouver sur Pro.ONE ? (accueillant·es indépendant·es)

En tant qu’accueillant·e d’enfants indépendant·e, vous pouvez compter sur bons nombre d’agents ONE qui sont disponible pour vous accompagner et
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Nouvelle réglementation PFP 2025 : quel impact dans l’encodage des présences des enfants ?

Comme vous le savez, une nouvelle réglementation en vigueur implique des changements suite à l’application de la nouvelle grille relative
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En route vers la digitalisation des contrats d’accueil

Comme vous le savez, le contrat d’accueil, établi selon le modèle de l’ONE, consiste en un engagement contractuel entre le
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Projet pilote : voyage d’étude

Elargissez vos horizons professionnels Le projet pilote Voyage d’étude 2024-2025, initié par l’ONE, vise à encourager l’ouverture professionnelle et le
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