À la demande de Jessica Gallo, responsable de l’ASR de Liège, l’équipe DIGIPRO a organisé en octobre des mini séances d’information pour aider les agents à mieux utiliser Teams au quotidien.
Objectif :
Découvrir les usages concrets de l’outil, gagner en efficacité et renforcer la collaboration entre collègues.
Un besoin exprimé sur le terrain
Tout est parti d’un constat partagé par la responsable de l’ASR de Liège : malgré la création d’un canal Teams, l’outil restait encore sous-utilisé. Pour répondre à ce besoin, DIGIPRO a proposé un accompagnement sur mesure, pensé pour rendre Teams plus accessible et concret dans le quotidien des agents.
Des mini séances pratiques et conviviales
Organisées sur le temps de midi, ces mini formations Teams d’environ 50 minutes ont réuni de petits groupes (4 à 6 participants). L’approche se voulait à la fois ludique et participative : un icebreaker pour démarrer, la découverte des fonctions les plus utiles (partage de fichiers, canaux, notifications, réunions), puis une mise en pratique immédiate. Les retours des participants montrent un véritable intérêt pour ces formats courts et ciblés, qui favorisent la prise en main sans pression.
Une expérience à renouveler !
Ces ateliers ont permis de sensibiliser plusieurs agents aux bons usages numériques et de réduire la dépendance aux mails dans la communication interne.
DIGIPRO rappelle que tout service qui souhaite bénéficier d’un accompagnement sur un outil numérique (Teams, OneDrive, Outlook, etc) peut nous contacter. Ensemble, nous construirons une réponse adaptée à vos besoins et à vos réalités de terrain.
Envie d’organiser une mini séance dans votre équipe ?
Contactez DIGIPRO par email à l’adresse digipro@one.be !