Entre février et juin 2025, 871 parents ont partagé leur expérience de la pré-demande d’accueil.
Les résultats sont encourageants :
- 13 700 formulaires enregistrés,
- Une démarche rapide (moins de 2 minutes en moyenne),
- Et une grande majorité de parents satisfaits de la simplicité de la procédure.
Mais un tiers des familles ne saisit pas encore bien le rôle de la pré-demande ni ce qui se passe ensuite. C’est souvent à ce moment que vous, accueillant·e·s, devenez leur premier repère.
Ce que les parents attendent de vous :
- Qu’on leur explique simplement la suite du processus (contact, délai, confirmation).
- Qu’ils se sentent écoutés et accompagnés, même si la place n’est pas garantie immédiatement.
- Qu’ils reçoivent un retour rapide, même pour dire que leur demande est en cours.
Bonne nouvelle : 87 % des parents ont déjà pris contact avec un milieu d’accueil après la pré-demande, preuve que l’outil facilite la mise en relation. Là où ils restent parfois frustrés, c’est sur le suivi de leur dossier (20 % évoquent un délai ou un manque de réponse).
La pré-demande d’accueil est une vraie avancée : elle simplifie la vie des parents et renforce la visibilité de votre métier. En expliquant la démarche avec vos mots et votre expérience, vous contribuez à rendre cette étape plus humaine et rassurante.