Prendre ses marques sur Pro.ONE n’est pas toujours évident, surtout lorsque l’on arrive dans un milieu d’accueil ou que l’on reprend la gestion des démarches administratives. Entre les fonctionnalités à découvrir, les informations à retrouver et le manque de temps, l’utilisation du portail peut rapidement susciter des questions.
Pour vous accompagner, la cellule Digipro propose des courtes formations en ligne d’initiation à Pro.ONE
Ces séances ont été conçues pour vous aider à comprendre l’essentiel de la plateforme et à l’utiliser plus sereinement dans votre quotidien professionnel.
En 30 à 60 minutes, vous êtes guidé·e pas à pas à travers les bases indispensables : la navigation dans le portail, les fonctionnalités principales et les bonnes pratiques pour effectuer vos démarches plus efficacement. L’objectif est de vous permettre de gagner du temps et d’aborder l’utilisation de Pro.ONE avec davantage de clarté.
Ces formations s’adressent aussi bien aux personnes qui découvrent Pro.ONE qu’à celles qui souhaitent effectuer une remise à niveau ou vérifier qu’elles utilisent l’outil de manière optimale. Elles offrent un cadre simple et accessible pour reprendre la main sur vos démarches administratives, avec plus de compréhension et de sérénité.
Comment vous inscrire ?
L’inscription se fait directement via Pro.ONE.
1) Connectez-vous au portail Pro.ONE.
2) Accédez au tableau de bord de votre milieu d’accueil.
3) Cliquez sur « Initiation au portail Pro.ONE ».
4) Complétez le formulaire et choisissez votre créneau
Le formulaire est également accessible via le bouton « Aide », situé dans la partie supérieure droite de votre écran.
Une fois votre demande envoyée, le helpdesk Pro.ONE vous recontactera afin de finaliser les modalités d’organisation de votre séance.
Besoin d’aide ?
Le helpdesk Pro.ONE est à votre disposition.
Du lundi au vendredi, de 9h à 16h
Téléphone : 02/542.14.45
E-mail : pro@one.be