Cet article a été rédigé pour les responsables de structures Accueil Temps Libre. Si vous n’êtes responsable que d’une ou plusieurs structures Accueil Petite Enfance, en cliquant ici nous vous redirigons vers un autre article fait pour vous. Si vous n’êtes responsable que de structures APE et ATL, vous pouvez cliquer ici.
Vous utilisez Pro.ONE dans le cadre de votre structure Accueil Temps Libre (ATL) et souhaitez en comprendre le fonctionnement de manière générale ?
Inscrivez-vous à nos séances d’initiation pour vous familiariser avec cet outil.
Pourquoi une initiation à Pro.ONE ?
Pro.ONE est votre portail pour la gestion administrative de votre structure.
Ces séances vous permettront de :
- Découvrir le fonctionnement général du portail ;
- Explorer les principales rubriques et fonctionnalités ;
- Apprendre à naviguer de manière autonome ;
- Poser vos questions pour une prise en main en toute confiance.
Important : Ces initiations portent uniquement sur les bases de Pro.ONE (accès, navigation, fonctionnalités générales). Aucune démarche spécifique (comme les demandes d’agréments ou de subventions) ne sera abordée.
À quoi servent ces séances ?
L’initiation à Pro.ONE est une formation courte (de 30 min à 1h) en ligne sur Microsoft Teams animée par un agent du helpdesk. Elle s’adresse aux nouveaux responsables de structure ATL ou aux personnes en charge des démarches administratives. Elle peut aussi être utile si vous souhaitez simplement une remise à niveau.
L’objectif : vous familiariser avec les bases et fonctionnalités essentielles du portail Pro.ONE, afin de faciliter la gestion administrative de votre structure.
Comment prendre rendez-vous ?
L’inscription se fait via le bouton « Aide » en haut à droite de votre écran dans Pro.ONE :
1) Connectez-vous à Pro.ONE ;
2) Cliquez sur « Aide » (en haut à droite) ;
3) Sélectionnez « Initiation au portail Pro.ONE » et remplissez le formulaire.
Un agent du helpdesk vous contactera pour fixer la date et les modalités de votre séance.
Besoin d’aide ?
Le helpdesk Pro.ONE reste à votre écoute :
- Du lundi au vendredi de 9h à 16h ;
- Tél. : 02 542 14 45 ;
- Mail : pro@one.be .